Política de privacidad

Información general

Bienvenido a nuestra Política de Privacidad. En GenuineModules.com nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información personal podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales.

Al utilizar nuestro sitio web, crear una cuenta, realizar un pedido, solicitar información o ponerse en contacto con nosotros, podremos recopilar y procesar determinados datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y con la legislación aplicable en la República del Perú.

El tratamiento de datos personales realizado por GenuineModules.com se efectuará de conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales en el Perú.

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo utilice nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de entrega, información relacionada con su empresa, información fiscal o comercial cuando sea necesaria para procesar un pedido, así como otra información que usted nos proporcione voluntariamente.

Cuando realiza una compra, también podemos recopilar información relacionada con el pedido, como los productos adquiridos, cantidades, precios, dirección de entrega, información de facturación y estado de la transacción.

Los datos completos de su tarjeta de pago no son almacenados directamente por GenuineModules.com cuando el procesamiento del pago es realizado por proveedores externos de servicios de pago. La información necesaria para procesar el pago puede ser transmitida al proveedor de pagos correspondiente de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

También podemos recopilar determinada información técnica cuando visita nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, información de navegación y datos relacionados con el uso del sitio web.

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento del sitio web, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales

GenuineModules.com utiliza los datos personales recopilados para gestionar y prestar nuestros servicios, procesar pedidos y pagos, organizar entregas, proporcionar atención al cliente y responder a consultas y solicitudes.

También podemos utilizar los datos para administrar cuentas de clientes, proporcionar información relacionada con productos y pedidos, gestionar garantías y devoluciones, detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas y proteger la seguridad de nuestro sitio web y nuestros sistemas.

Cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable, podremos utilizar determinados datos para enviar información comercial, promociones, novedades y otras comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

También podemos utilizar información agregada o estadística que no permita identificar directamente a una persona para analizar el funcionamiento de nuestro negocio, mejorar nuestro sitio web y desarrollar nuestros productos y servicios.

Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos personales se realizará sobre la base del consentimiento del titular cuando este sea requerido por la legislación aplicable, así como cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar una relación contractual, atender una solicitud del usuario, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos e intereses legítimos cuando corresponda.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, el usuario podrá otorgarlo de manera libre, previa, expresa e informada, de acuerdo con los requisitos establecidos por la legislación peruana.

Cómo compartimos sus datos personales

GenuineModules.com podrá compartir determinados datos personales con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, completar una transacción, procesar un pago, entregar un pedido o cumplir una obligación legal.

Por ejemplo, podremos proporcionar información necesaria a empresas de transporte y mensajería, proveedores de servicios de pago, proveedores de alojamiento y tecnología, proveedores de servicios de atención al cliente, servicios de seguridad y prevención del fraude y otros proveedores que nos ayuden a operar nuestro negocio.

Estos proveedores únicamente podrán acceder a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes y deberán tratar los datos de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales aplicables.

También podremos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a una solicitud válida de una autoridad competente, prevenir fraudes o actividades ilícitas, proteger nuestros derechos, nuestra propiedad, nuestros usuarios o la seguridad de nuestros sistemas.

Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, algunos proveedores de servicios utilizados por GenuineModules.com pueden estar ubicados fuera del Perú. En determinadas circunstancias, sus datos personales podrán ser transferidos, almacenados o tratados fuera del territorio peruano.

Cuando corresponda, GenuineModules.com adoptará las medidas necesarias para que dichas transferencias y tratamientos se realicen de conformidad con la Ley N.º 29733, su Reglamento y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales.

Conservación de los datos personales

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, gestionar nuestra relación con el cliente, cumplir obligaciones legales, resolver posibles controversias y proteger nuestros derechos.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios para las finalidades correspondientes y no exista una obligación legal que requiera su conservación, podremos eliminarlos, anonimizarla o aplicar otras medidas apropiadas de acuerdo con la legislación aplicable.

Seguridad de la información

GenuineModules.com adopta medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o cualquier otro tratamiento no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, aunque adoptamos medidas razonables para proteger la información, no podemos garantizar que los datos estén completamente libres de riesgos derivados del uso de Internet.

Cookies y tecnologías similares

GenuineModules.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener determinadas funciones del sitio web, recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

Algunas cookies pueden ser instaladas por proveedores externos que prestan servicios de análisis, seguridad, publicidad, pagos u otras funciones relacionadas con nuestro sitio web.

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Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda y con el consentimiento requerido por la legislación aplicable, podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, ofertas, promociones y servicios.

Si no desea recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico u otros medios, puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviar dichas comunicaciones o utilizar las opciones de cancelación de suscripción disponibles en los mensajes promocionales.

La cancelación de las comunicaciones comerciales no afectará a las comunicaciones necesarias relacionadas con sus pedidos, pagos, entregas, garantías, seguridad de la cuenta u otras operaciones o servicios que haya solicitado.

Derechos del titular de los datos personales

De acuerdo con la legislación peruana aplicable, los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que les correspondan respecto del tratamiento de sus datos personales, incluyendo los derechos de acceso, información, rectificación, cancelación y oposición, según corresponda.

Asimismo, el titular podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda, retirar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos, sin perjuicio de las consecuencias legales o contractuales que puedan derivarse cuando el tratamiento sea necesario para una finalidad legítima o para la ejecución de una relación contractual.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con GenuineModules.com utilizando los canales de atención indicados en nuestro sitio web. La solicitud deberá contener información suficiente para verificar la identidad del solicitante y localizar los datos personales correspondientes.

Responderemos a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación peruana aplicable.

Datos de menores de edad

Nuestros servicios y productos están destinados principalmente a adultos. GenuineModules.com no pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad sin las autorizaciones o condiciones exigidas por la legislación aplicable.

Si considera que un menor ha proporcionado datos personales a GenuineModules.com de manera indebida, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su revisión y, cuando corresponda, su eliminación.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros. Dichos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

GenuineModules.com no controla las prácticas de privacidad, seguridad, contenido o funcionamiento de sitios web de terceros y recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

Cambios a esta Política de Privacidad

GenuineModules.com podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, tecnologías o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios importantes, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web. La fecha de actualización podrá utilizarse para identificar la versión vigente de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación peruana, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto disponibles en GenuineModules.com.